Publikuoti: 2025-11-12. Atnaujinta: 2025-11-12

Viešai skelbtinos informacijos reikalavimai šilumos tiekėjui, turinčiam licenciją vykdyti šilumos tiekimo veiklą

Asmenims, turintiems šilumos tiekimo licenciją, privaloma skelbti informacija.

Eil. Nr.	Privaloma skelbti informacija	Skelbimo periodiškumas	Nuoroda į teisės aktą	Pastaba
1.	Informacija apie nustatytą šilumos gamybos ir (ar) tiekimo pajamų bazinį lygį, šilumos gamybos ir (ar) tiekimo pajamų bazinio lygio pastoviąją dalį ir šilumos gamybos ir (ar) tiekimo pajamų bazinio lygio kintamąją dalį	Kas metus / 5 d. d. nuo nustatymo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 2 d., 32 str. 13 d. Šilumos kainų nustatymo metodikos 21.8 p., 22.3 p., 58.7 p. ir 59.3 p. Šilumos kainų nustatymo metodikos 21.8 p., 22.3 p., 58.7 p. ir 59.3 p.
2.	Informacija apie apskaičiuotas šilumos kainas, įsigaliosiančias nuo kito mėnesio pirmosios dienos	Iki einamojo mėnesio 25 dienos	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 3 d. Lietuvos Respublikos energetikos įstatymo 19 str. 3 d.
3.	Informacija apie vartotojams teikiamas paslaugas, paslaugų teikimo sąlygas, paslaugų kainas, prijungimo prie sistemų kainas bei sąlygas ir numatomus sutarčių sąlygų pakeitimus	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 1 d. Šilumos pirkimo-pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 42 p.
4.	Informacija apie šilumos tiekimo sistemos energinį naudingumą ir atsinaujinančių išteklių energijos procentinę dalį šilumos tiekimo sistemose už praėjusius kalendorinius metus	Iki gegužės 1 d. / vartotojui pageidaujant, nurodyta sąskaitoje už šilumą ar mokėjimo pranešime	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 6 d.
5.	Informacija apie investicijas į tinklų ir sistemų plėtrą, nurodant: planuojamas investicijas (skelbiamos bendros investicijų į tinklų ir sistemų plėtrą mastas); pastatytus, modernizuotus ir rekonstruotus energetikos objektus, kurių statybos vertė yra didesnė kaip 868 860 eurų	5 d. d. nuo patvirtinimo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 4 d. Informacijos, susijusios su energetikos veikla, teikimo valstybės, savivaldybių institucijoms, įstaigoms ir (ar) kitiems asmenims taisyklių 49 p. Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 42 p.	Skelbiama šių objektų vieta, investicijų dydis ir pagrindiniai techniniai parametrai
6.	Sistemos aprašas, kuriuo remiantis sudarytos metinės reguliuojamosios veiklos ataskaitos, reguliuojamosios veiklos ataskaita, reguliuojamosios veiklos ataskaitų patikros ataskaita ir (ar) išvada, reguliavimo apskaitos sistemos patikros ataskaita ir (ar) išvada (išskyrus konfidencialią informaciją) už praėjusius ataskaitinius metus	5 d. d. nuo patvirtinimo	Lietuvos Respublikos energetikos įstatymo 16¹ str. 2 d.
7.	Metinė finansinė ataskaita kartu su audito išvada už praėjusius ataskaitinius metus	5 d. d. nuo patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 16 str. 8 d.
8.	Informacija apie neplanuotą / numatomą šilumos tiekimo apribojimą ar nutraukimą	Nedelsiant / 10 kalendorinių dienų iki remonto darbų pradžios	Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 18.7 p., 18.8 p.
9.	Informacija apie atsiskaitymo tvarkos pakeitimus ir priežastis	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 18.6 p. ir 39 p.
10.	Vartotojų kreipimųsi (ginčų) nagrinėjimo tvarka	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 34 str. 2 d.
11.	Telefonų numeriai ir elektroninio pašto adresai, kuriais galutiniai energijos vartotojai gali kreiptis dėl informacijos apie galutiniams energijos vartotojams tiekiamą energiją ir teikiamas paslaugas; energijos tiekimo sutarčių sudarymo principus ir galutinių energijos vartotojų teises; energijos kainas ir tarifus; saugų energetikos objektų bei įrenginių naudojimą; statomus, rekonstruojamus energetikos objektus ir įrenginius	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Informacijos, susijusios su energetikos veikla, teikimo valstybės, savivaldybių institucijoms, įstaigoms ir (ar) kitiems asmenims taisyklių 36 p. ir 37 p.
12.	Nuoroda į valstybės institucijų skelbiamų vartotojų organizacijų, energetikos agentūrų ar panašių organizacijų kontaktinę informaciją, įskaitant interneto svetainių adresus, kuriose galima gauti informacijos apie esamas energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones, lyginamąsias galutinių energijos vartotojų charakteristikas ir energiją naudojančios įrangos technines specifikacijas	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 18.15 p.
13.	Įmonių valdymo organų nariams nustatytas darbo užmokestis ir kitos su valdymo organų narių funkcijomis susijusias išmokos	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 25 str. 5 d.
14.	Informacija apie per paskutinius 3 kalendorinius metus fiksuotą vidutinį metinį galios poreikį bei metinį maksimalų galios poreikį šilumos perdavimo sistemoje, o esant galimybėms – ir atskirose jos dalyse (atskiroms šilumos perdavimo sistemos dalims informacija nurodoma pagal poreikį)	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 8.1 p.
15.	Informacija apie prie šilumos perdavimo tinklo prijungtus ir planuojamus prisijungti (pagal išduotas prisijungimo prie šilumos perdavimo tinklo sąlygas ir šilumos tiekėjo planus) gamybos šaltinius, jų vietą, galią (įskaitant Sąvado 39 punkte numatytą galią), naudojamą ar planuojamą naudoti kuro rūšį	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 8.2 p. ir 10 p.
16.	Informacija apie išduotas šilumos įrenginių prisijungimo prie šilumos perdavimo tinklo sąlygas	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 8.3 p.
17.	Paros vidutinio šilumos poreikio grafikas paskutiniais kalendoriniais metais atskirai šildymo ir nešildymo sezono metu	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 9.1 p.
18.	Kita informacija, kurią šilumos tiekėjas privalo viešai skelbti, vadovaudamasis šilumos gamybos ir (ar) supirkimo tvarkos ir sąlygų aprašu	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 9.2 p.
19.	Remonto ir priežiūros darbų suvestinis grafikas	Ne vėliau kaip likus mėnesiui iki grafiko įsigaliojimo datos	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 70 p. ir 76 p.	Gavęs informaciją apie avariją iš nepriklausomo šilumos gamintojo, šilumos tiekėjas ją skelbia iš karto
20.	Preliminarus šilumos gamybos grafikas	Likus ne mažiau kaip 5 dienoms iki kalendorinio mėnesio pradžios	Naudojimosi šilumos perdavimo tinklais sąlygų sąvado 78 p.
21.	Savivaldybės institucijos patvirtintą šilumos ūkio plėtros investicijų planas	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 8² str. 7 d.
22.	Informacija apie reguliuojamos veiklos sąnaudas už praėjusius kalendorinius metus / planuojamas	Kas metus iki gegužės 10 d. / 5 d. d. nuo patvirtinimo	Informacijos, susijusios su energetikos veikla, teikimo valstybės, savivaldybių institucijoms, įstaigoms ir (ar) kitiems asmenims taisyklių 46 p., 47 p. ir 50 p.
23.	Numatomų vykdyti einamaisiais metais energijos išteklių pirkimo planas	Kas metus iki kovo 15 dienos / patikslinus - nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 d.d.	Įmonių, veikiančių energetikos srityje, energijos ar kuro, kurių reikia elektros ir šilumos energijai gaminti, pirkimų taisyklių 47 p.
24.	Pirkimų procedūrų ataskaita, kai energijos ištekliai įsigyjami biržoje, išskyrus atvejus, kai įsigyjamas biokuras	Ne vėliau kaip per 5 d. d. po to, kai pasibaigia pirkimo procedūros	Įmonių, veikiančių energetikos srityje, energijos ar kuro, kurių reikia elektros ir šilumos energijai gaminti, pirkimų taisyklių 138 p.
25.	Skelbimai dalyvauti pirkimo procedūrose kiekvienu atviro konkurso ir skelbiamų derybų atveju	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Įmonių, veikiančių energetikos srityje, energijos ar kuro, kurių reikia elektros ir šilumos energijai gaminti, pirkimų taisyklių 49 p.

Viešai skelbtina informacija karšto vandens tiekėjams

Eil. Nr.	Privaloma skelbti informacija	Skelbimo periodiškumas	Nuoroda į teisės aktą
1.	Informacija apie karšto vandens apskaičiuotas kainas, įsigaliosiančias nuo kito mėnesio pirmosios dienos ir kainų dedamąsias	Iki einamojo mėnesio 25 dienos	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 2 d. ir 3 d. Karšto vandens kainų nustatymo metodikos 21 p. ir 22 p. Lietuvos Respublikos energetikos įstatymo 19 str. 3 d.
2.	Informacija apie vartotojams teikiamas paslaugas, paslaugų teikimo sąlygas, paslaugų kainas, prijungimo prie sistemų kainas bei sąlygas ir numatomus sutarčių sąlygų pakeitimus	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 1 d Šilumos pirkimo-pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 42 p.
3.	Sistemos aprašas, kuriuo remiantis sudarytos metinės reguliuojamosios veiklos ataskaitos, reguliuojamosios veiklos ataskaita, reguliuojamosios veiklos ataskaitų patikros ataskaita ir (ar) išvada, reguliavimo apskaitos sistemos patikros ataskaita ir (ar) išvada (išskyrus konfidencialią informaciją) už praėjusius ataskaitinius metus	5 d. d. nuo patvirtinimo	Lietuvos Respublikos energetikos įstatymo 16¹ str. 2 d. Šilumos sektoriaus įmonių apskaitos atskyrimo ir sąnaudų paskirstymo reikalavimo aprašo 50 p.
4.	Metinė finansinė ataskaita kartu su audito išvada už praėjusius ataskaitinius metus	5 d. d. nuo patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 16 str. 8 d.
5.	Informacija apie investicijas į tinklų ir sistemų plėtrą	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatymo 22 str. 4 d. Informacijos, susijusios su energetikos veikla, teikimo valstybės, savivaldybių institucijoms, įstaigoms ir (ar) kitiems asmenims taisyklių 49 p. Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 42 p.
6.	Vartotojų kreipimųsi (ginčų) nagrinėjimo tvarka	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 34 str. 2 d.
7.	Įmonių valdymo organų nariams nustatytas darbo užmokestis ir kitos su valdymo organų narių funkcijomis susijusias išmokos	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Lietuvos energetikos įstatymo 25 str. 5 d.
8.	Nuoroda į valstybės institucijų skelbiamų vartotojų organizacijų, energetikos agentūrų ar panašių organizacijų kontaktinę informaciją, įskaitant interneto svetainių adresus, kuriose galima gauti informacijos apie esamas energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones, lyginamąsias galutinių energijos vartotojų charakteristikas ir energiją naudojančios įrangos technines specifikacijas	Nuolat skelbiama ir atnaujinama per 5 d. d. nuo informacijos patvirtinimo	Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašo 18.15 p.
9.	Informacija apie karšto vandens tiekimo numatomus / neplanuotus nutraukimus (ribojimus)	Ne vėliau kaip prieš 10 kalendorinių dienų / nedelsiant	Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių 9 priedo „Karšto vandens pirkimo–pardavimo sutarčių bendrosios sąlygos“ 37 p., 39.5 p. ir 39.6 p.
10.	Atsiskaitomųjų karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokestis, įsigaliosiantis nuo kito mėnesio pirmos dienos	Likus ne mažiau kaip mėnesiui iki jo įsigaliojimo	Atsiskaitomųjų karšto vandens apskaitos prietaisų aptarnavimo mokesčio skaičiavimo metodikos 18 p.

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba

Biudžetinė įstaiga. Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, tel. +370 5 213 5166, el.p. [email protected]

Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre. Kodas 188706554.

Mus rasite čia

Prieinamumo paraiška

Tarybos darbo laikas:
Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val.
Penktadieniais 8.00–15.45 val.
Pietų pertrauka 12.00–12.45 val.
Švenčių dienų išvakarėse darbo dienos trukmė sutrumpinama viena valanda.