Birželio 1–2 dienomis Briuselyje
kasmetiniame Europos Komisijos organizuojamame vartotojų teisių gynėjų bei
atsakingų institucijų susitikime, kuriame dalyvavo ir Komisijos atstovai,
ypatingas dėmesys buvo skiriamas energetikos paslaugų vartotojams.
Pastebima, kad, nepaisant to, jog
III ES energetikos paketas yra įgyvendintas, konkurencijos ir rinkos
liberalizavo nauda vis dar nepasiekia vartotojų: nepakanka informacijos apie
galimybę pasirinkti nepriklausomą elektros energijos tiekėją, kyla klausimų,
kaip dažnai galima keisti tiekėją. Daugelyje šalių elektros energijos kainų
palyginimo skaičiuoklės nors ir egzistuoja, vartotojai nenoriai jomis
naudojasi, dažnu atveju informacija nėra aiškiai ir išsamiai pateikiama.
Europos Komisija išreiškė nuomonę, kad būtina skatinti
aktyvesnį vartotojų dalyvavimą rinkoje, vystyti elektros kainų palyginimo
sistemas, užtikrinti patogų ir vartotojui priimtiną būdą jomis naudotis. Tam
reikalinga:
• šalinti dirbtines kliūtis
veikti rinkoje;
• užtikrinti efektyvią
komunikaciją tarp naujų rinkos dalyvių ir jau esamų vartotojų;
• skatinti vartotojų teisių
gynimo, nevyriausybinių organizacijų ir valstybinių institucijų
bendradarbiavimą.
Komisija aktyviai prisideda
didinant energetinių paslaugų vartotojų informuotumą bei įgūdžius veikti
laisvos rinkos sąlygomis – balandžio mėn. pabaigoje startavo
elektros energijos kainų palyginimo sistema. Tai padeda kurti skaidrią ir
konkurencingą aplinką nepriklausomų elektros energijos tiekėjų rinkoje, kas
sudaro sąlygas visiems (taip pat ir buitiniams) elektros energijos
vartotojams paprastai ir aiškiai išsirinkti labiausiai jų poreikius
atitinkantį elektros energijos tiekėją.
