Komisija 2014 m. kovo 5 d. vartotojų
teisių gynimo asociacijų atstovams, ūkio subjektams ir kitiems suinteresuotiems
asmenims suorganizavo seminarą apie neteisminį skundų ir ginčų nagrinėjimą
energetikos sektoriuje. Toks renginys Komisijoje vyko pirmą kartą, taip
siekiama suinteresuotiems asmenims suteikti informaciją apie energetikos
sektoriuje kylančių ginčų sprendimą išankstine privaloma skundų ir ginčų
nagrinėjimo ne teisme tvarka bei skatinti pasinaudoti alternatyviais ginčų
sprendimo būdais.
Seminarą moderavo Komisijos narys
Vygantas Vaitkus, kuris pristatė Komisijos uždavinius, didinant visuomenės
informuotumą apie neteisminių skundų ir ginčų nagrinėjimo energetikos
sektoriuje būdus, akcentavo vartotojų asociacijų bei institucijų
bendradarbiavimo svarbą. Komisijos Teisės skyriaus vyr. specialistas Povilas
Kazlauskas apžvelgė Komisijos taikomas skundų ir ginčų nagrinėjimo bei
taikinamojo tarpininkavimo teorinius požymius, procedūras, Komisijos formuojamą
neteisminio skundų ir ginčų nagrinėjimo praktiką.
Teisinėmis įžvalgomis su seminaro
dalyviais pasidalijo Mykolo Romerio universiteto doktorantas lektorius Aurimas
Banys. Pranešėjas pristatė neteisminio administracinių ginčų sprendimo teisines
prielaidas, išskyrė jų privalumus ir trūkumus.
Valstybinės
energetikos inspekcijos prie Energetikos ministerijos Teisės ir
personalo skyriaus patarėja Eglė Aukškalnienė seminaro dalyvius supažindino su
inspekcijos nagrinėjamų skundų problematika ir statistika, pateikė
rekomendacijas dėl atliekamų procedūrų kokybės
gerinimo.
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Teisės ir
personalo skyriaus vyr. specialistė Vilma Melienė aptarė dažniausiai
energetikos sektoriuje pasitaikančių nesąžiningų vartojimo sutarčių sąlygų
požymius ir praktikoje pasitaikančius pavyzdžius.
